Niniejsza polityka prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych oraz wykorzystywania plików cookies
w związku z korzystaniem z serwisu internetowego
www.holidaycarpark.com
oraz usług parkingowych Holiday Car Park.
I. Administrator danych osobowych
- Administratorem danych osobowych jest IVICAR Sp. z o.o., Holiday Car Park,
ul. Falbówki 2A, 32-050 Skawina, NIP: 9442130224, adres e-mail:
rezerwacje@holidaycarpark.com,
dalej jako „Administrator”. - W sprawach dotyczących przetwarzania danych osobowych można skontaktować się z Administratorem
pod adresem e-mail:
rezerwacje@holidaycarpark.com. - Jeżeli Administrator wyznaczył Inspektora Ochrony Danych, informacja o jego danych kontaktowych
zostanie podana w Serwisie lub przekazana osobie, której dane dotyczą.
II. Zakres zbieranych danych
- Administrator może przetwarzać dane osobowe podane przez Użytkownika w związku z:
- dokonaniem rezerwacji miejsca parkingowego,
- realizacją usługi parkingowej,
- kontaktem telefonicznym lub mailowym,
- wystawieniem faktury lub rachunku,
- obsługą reklamacji, skarg i wniosków,
- korzystaniem z Serwisu i formularzy dostępnych na stronie.
- Zakres przetwarzanych danych może obejmować w szczególności:
- imię i nazwisko,
- adres e-mail,
- numer telefonu,
- numer rejestracyjny pojazdu,
- datę i godzinę przyjazdu oraz wyjazdu,
- dane do faktury, jeżeli ich podanie jest niezbędne do wystawienia dokumentu księgowego,
- dane zawarte w korespondencji kierowanej do Administratora.
- W przypadku korzystania z parkingu Administrator może również przetwarzać dane związane z wjazdem,
pobytem i odbiorem pojazdu, w tym informacje dotyczące przekazania kluczyków oraz informacje z monitoringu,
jeżeli monitoring jest stosowany na terenie parkingu.
III. Cele i podstawy prawne przetwarzania danych
- Dane osobowe są przetwarzane w następujących celach:
- przyjęcia i obsługi rezerwacji miejsca parkingowego,
- zawarcia i wykonania umowy o świadczenie usługi parkingowej,
- kontaktu z Użytkownikiem w sprawach związanych z rezerwacją lub usługą,
- realizacji obowiązków prawnych ciążących na Administratorze, w tym podatkowych i rachunkowych,
- ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami,
- obsługi zapytań przesłanych przez formularz kontaktowy, e-mail lub telefonicznie,
- zapewnienia bezpieczeństwa osób i mienia, jeżeli na terenie parkingu stosowany jest monitoring wizyjny,
- analitycznym, statystycznym i technicznym związanym z funkcjonowaniem Serwisu,
- marketingu własnych usług Administratora, jeżeli jest to dopuszczalne przez przepisy prawa lub na podstawie zgody Użytkownika.
- Podstawą prawną przetwarzania danych jest:
- art. 6 ust. 1 lit. b RODO, czyli niezbędność do zawarcia i wykonania umowy lub podjęcia działań przed zawarciem umowy,
- art. 6 ust. 1 lit. c RODO, czyli wypełnienie obowiązków prawnych ciążących na Administratorze,
- art. 6 ust. 1 lit. f RODO, czyli prawnie uzasadniony interes Administratora, w szczególności kontakt z klientem, dochodzenie roszczeń, ochrona mienia i bezpieczeństwa, prowadzenie statystyk oraz zapewnienie prawidłowego działania Serwisu,
- art. 6 ust. 1 lit. a RODO, czyli zgoda Użytkownika, jeżeli jest wymagana.
- Podanie danych jest dobrowolne, jednak w zakresie niezbędnym do dokonania rezerwacji i realizacji usługi
może być konieczne do zawarcia lub wykonania umowy.
IV. Okres przechowywania danych
- Dane związane z rezerwacją i realizacją usługi parkingowej będą przechowywane przez okres niezbędny
do wykonania umowy oraz rozliczenia usługi. - Dane zawarte w dokumentacji księgowej będą przechowywane przez okres wymagany przepisami prawa
podatkowego i rachunkowego. - Dane przetwarzane na podstawie prawnie uzasadnionego interesu Administratora będą przechowywane
do czasu skutecznego wniesienia sprzeciwu lub ustania celu przetwarzania. - Dane przetwarzane na podstawie zgody będą przechowywane do czasu jej wycofania, bez wpływu
na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem. - Dane związane z ewentualnymi roszczeniami będą przechowywane do czasu upływu terminów przedawnienia.
V. Odbiorcy danych
- Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom współpracującym z Administratorem wyłącznie w zakresie
niezbędnym do realizacji celów wskazanych w niniejszej polityce. - Odbiorcami danych mogą być w szczególności:
- podmioty świadczące usługi hostingowe, informatyczne i serwisowe,
- dostawcy systemów do obsługi rezerwacji, poczty elektronicznej i formularzy,
- podmioty obsługujące płatności, księgowość, fakturowanie lub windykację,
- podmioty świadczące usługi analityczne i statystyczne,
- uprawnione organy publiczne, jeżeli taki obowiązek wynika z przepisów prawa.
- Dane nie będą sprzedawane osobom trzecim.
VI. Prawa osoby, której dane dotyczą
- Osobie, której dane dotyczą, przysługuje prawo do:
- dostępu do swoich danych,
- sprostowania danych,
- usunięcia danych,
- ograniczenia przetwarzania,
- przenoszenia danych, jeżeli podstawą przetwarzania jest zgoda lub umowa,
- wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych opartego na prawnie uzasadnionym interesie Administratora,
- wycofania zgody w dowolnym momencie, jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody,
- wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
- W celu realizacji swoich praw można skontaktować się z Administratorem pod adresem:
rezerwacje@holidaycarpark.com.
VII. Monitoring
- Na terenie parkingu może być prowadzony monitoring wizyjny w celu zapewnienia bezpieczeństwa osób,
pojazdów i mienia oraz ochrony przed nadużyciami. - Podstawą prawną przetwarzania danych z monitoringu jest prawnie uzasadniony interes Administratora.
- Nagrania z monitoringu są przechowywane przez okres nie dłuższy niż niezbędny do realizacji celu,
a w przypadku gdy stanowią dowód w postępowaniu, do czasu prawomocnego zakończenia sprawy lub upływu
terminów przewidzianych przepisami prawa.
VIII. Pliki cookies i dane techniczne
- Serwis wykorzystuje pliki cookies oraz podobne technologie w celu zapewnienia prawidłowego działania strony,
obsługi formularzy, zapamiętywania ustawień Użytkownika, prowadzenia statystyk oraz poprawy jakości usług. - Cookies mogą być wykorzystywane także przez zewnętrznych dostawców narzędzi, takich jak:
- narzędzia analityczne,
- mapy internetowe,
- wtyczki formularzy,
- narzędzia wspierające działanie Serwisu.
- Użytkownik może zarządzać plikami cookies za pomocą ustawień swojej przeglądarki internetowej.
Ograniczenie stosowania cookies może jednak wpłynąć na niektóre funkcjonalności Serwisu. - Podczas korzystania z Serwisu mogą być automatycznie zapisywane dane techniczne, takie jak adres IP,
typ przeglądarki, typ urządzenia, system operacyjny, data i czas wizyty oraz informacje o aktywności
w Serwisie.
IX. Przekazywanie danych poza EOG
- Co do zasady dane osobowe są przetwarzane na terenie Europejskiego Obszaru Gospodarczego.
- Jeżeli w związku z korzystaniem z narzędzi zewnętrznych dojdzie do przekazania danych poza Europejski
Obszar Gospodarczy, Administrator zastosuje odpowiednie zabezpieczenia wymagane przepisami prawa,
w szczególności standardowe klauzule umowne, o ile będą wymagane.
X. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji
- Dane osobowe Użytkowników nie są wykorzystywane do podejmowania decyzji wywołujących wobec nich skutki prawne
wyłącznie w sposób zautomatyzowany. - Dane nie są wykorzystywane do profilowania, chyba że Użytkownik wyraził na to odrębną zgodę
lub wynika to z funkcjonowania narzędzi analitycznych w zakresie dopuszczalnym przez prawo.
XI. Postanowienia końcowe
- Administrator zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszej polityki prywatności, w szczególności
w przypadku zmiany przepisów prawa, technologii, sposobu działania Serwisu lub zakresu świadczonych usług. - Nowa wersja polityki prywatności będzie publikowana na stronie internetowej
www.holidaycarpark.com. - Niniejsza polityka prywatności obowiązuje od dnia jej opublikowania w Serwisie.